Как при помощи маркетинга расширить покупательскую базу
Хорошо, когда у вас все в порядке с ЦА и вы ее четко знаете. Хорошо, когда бизнес процветает. Но однажды наступает момент, когда нужно привлекать новых потребителей.
А как это сделать?
В этом поможет дифференцированный маркетинг.
Дифференцированный маркетинг - это стратегия, которая позволяет компаниям нацелиться на различные сегменты рынка и предложить каждому из них индивидуальный подход. Это означает, что компания создает разные продукты, услуги и маркетинговые кампании для разных групп потребителей.
Зачем нужен дифференцированный маркетинг?
Во-первых, он позволяет компаниям увеличить свою долю на рынке, за счет того, что они могут обслуживать больше клиентов.
Во-вторых, помогает компаниям удерживать и привлекать клиентов, предлагая им продукты и услуги, которые соответствуют их потребностям и ожиданиям.
В-третьих, дифференцированный маркетинг позволяет компаниям повысить свою прибыль, за счет того, что они могут продавать продукты и услуги по более высокой цене, благодаря их уникальности и ценности для клиентов.
Примером дифференцированного маркетинга может служить компания Apple. Они создают разные продукты для разных сегментов рынка. Например, iPhone SE - это более доступный смартфон, который нацелен на более молодую аудиторию, которая не готова платить за более дорогие модели.
С другой стороны, iPhone Pro - это более дорогая модель, которая нацелена на более состоятельных клиентов, которые готовы платить за более высокое качество и функциональность.
Или, например, компания Reebok. В самом начале своего пути компания позиционировала себя исключительно, как производителя спортивной обуви для профессиональных спортсменов. Однако, через какое-то время оказалось, что большая часть покупателей — это любители.
Поэтому, компания начала развивать две линейки. Одна из них предназначена для профессиональных спортсменов, а вторая — для других потребителей. Такое решение позволило Reebok завоевать популярность по всему миру и стать одним из лидеров рынка.
Дифференцированный маркетинг - это не просто стратегия, это необходимость для компаний, которые хотят оставаться конкурентоспособными на рынке. Он позволяет компаниям нацелиться на различные сегменты рынка и предложить каждому из них индивидуальный подход, что в свою очередь позволяет увеличить долю на рынке, удерживать клиентов и повышать прибыль.
Применяя такой формат маркетинга, вы все-таки должны понимать, что чем больше сегментируете аудиторию, тем больше тратите на рекламу. Создавать и проводить несколько кампаний обычно дороже. Вам понадобятся уникальные сообщения и кампании для каждого сегмента, а для этого нужно больше ресурсов.
Кроме того, выбор этой стратегии возможен только для брендов той стадии развития, когда этапы становления уже миновали, и наступила зрелость. Дифференциация возможна для компаний, задумывающихся о расширении бизнеса, но не подходит тем, кто впервые выходит на рынок.
А в вашем бизнесе как можете использовать дифференцированный маркетинг?