При вызове такси трекер водителям указывает заезд без учета шлагбаумов, потом они кружат вокруг и не могут правильно подъехать.

Делюсь проблемой. Пыталась по горячей линии решить , но служба поддержки отвечает одно и то же, а проблема как была, так и остается. Так вот, Когда вызываем такси через Яндекс и вводим точный адрес и название объекта, то трэкер водителям указывает заезд без учета шлагбаумов, отсюда проблема, машина кружит вокруг здания и не может к нам попасть, хотя просто на Яндекс карте если ввести адрес и название объекта, то там все указано верно и заезд указан с правильной стороны. С этой проблемой сталкиваемся каждый раз, когда вызываем такси для гостей. Раньше все указывалось правильно и нас не искали и подъезжали всегда вовремя и к месту, где ожидают. Но в последнее время возможно прошло какое-то обновление в сервисе и машины отправляют совсем с другой стороны именно туда, где дороги перекрыты шлагбаумами. В службе поддержки нам говорят, что это видимо мы что то неправильно указали, но мы вообще ничего не меняли, что полгода назад, что сейчас. Нам периодически звонят с Яндекс карты и уточняют актуальность адреса и объекта и все. Подскажите, как решить нашу проблему? Заранее, благодарим за ответ.