Wi-fi не работает, что надо делать?

Самый простой шаг – попробуйте для начала просто перезагрузить оба устройства: свой роутер и смартфон/ноутбук (то чем вы "цепляетесь" к wifi-сети) Лучше это сделать "по питанию", то есть полностью выключить и снова включить.

Не помогло - ищем причину: расскажу тут, что делать, если работает проводной интернет, а не работает только wifi!

Проверяем своё «Имя сети» - это имя должно появиться в списке сетей вай фай на ноутбуке/смартфоне. Если его нет, то и подключиться устройство не сможет, и тогда нужно настраивать роутер (возможно "слетели" настройки) В этом случае лучше всего обратиться к провайдеру или посмотреть настройки на сайте у своего провайдера. Например как у нас: http://tomsk.zelenaya.net/setting Тут описаны подробные настройки популярных роутеров.

Иногда пользователи просто забывают «Включить беспроводное вещание» Включение Wi-Fi и подключение к сети на смартфоне:

Проведите по экрану сверху вниз.

Нажмите на значок Wi-Fi Wi-Fi и удерживайте его.

Включите параметр Использовать Wi-Fi.

Выберите сеть из списка. Сети, для подключения к которым нужен пароль, помечены значком замка

В ноутбуке надо проверить в диспетчере устройств, что вай фай адаптер работает нормально. Если Wi-Fi адаптер работает неправильно, то надо переустановить на него драйвер. тут подробно: https://bit.ly/2ZX4jlD

Если и с других устройств нет подключения к роутеру (или подключение есть, но нет доступа в интернет), то проблема скорее всего в роутере. Не забудьте проверить пароль и шифрование для Wi-Fi на роутере! — может кто то сменил пароль или имя сети.

В таком случае на роутере можно проверить крепление антенны, возможно сделать сброс настроек или обновить прошивку роутера, после чего заново настроить параметры Wi-Fi и снова проверить подключение к нему. Если эти действия не помогли – придется роутер нести в сервис или заменить на другой.

Если у вас есть вопросы, задавайте их в комментариях.