День добрый.
Есть закон об ипотечных каникулах, каникулы предоставляются при определенных условиях и нужны определенные документы
Если условия соблюдены, каникулы предоставят.
Если это обычные кредиты, нужно обращаться в банк с заявлением, где указать причины..
Возможно одобрят, возможно и нет. Все зависит от банка.
В любом случае долги по комуналке не являются причиной невыплаты кредита. Лучше уж платить кредиты, по ним есть еще штрафы за неуплату.