Вернут ли деньги за непрожитые дни в отеле?

Все зависит от причин случившегося.

• Одна из распространенных ситуаций: турист покидает отель преждевременно, при этом остаются оплаченные дни в номере. Рассчитывать на возврат части средств не стоит.
• Если по приезде в отель оказалось, что условия проживания не соответствуют тем, которые были заявлены (закрыт ресторан, идут ремонтные работы в бассейне, нет завтраков, которые включались в ваш тариф), вы можете направить претензию менеджменту и запросить возврат денег. Важно наличие доказательств несоответствия. Например, перед поездкой вы писали в отель и запрашивали информацию о детском клубе. Вам подтвердили его наличие, а на месте оказалось, что он закрыт. Не все согласны идти навстречу туристам, поэтому важную роль в исходе этого дела сыграет политика руководства гостиницы. В крайнем случае, при отказе производить выплату вы можете потребовать переселение в другой номер, скидку на питание и т. п. Все это актуально при брони номера непосредственно у отеля.
• Другая ситуация с непрожитыми днями в отеле может оказаться результатом задержки вылета. Как только вы узнали, что рейс откладывается, свяжитесь с отелем, в котором забронировали номер. Это необходимо для того, чтобы бронь не аннулировали по причине вашей неявки. Получить возврат средств за неиспользованные дни, вероятнее всего, не получится, но вы не потеряете оставшиеся.
• Если вы не смогли вылететь из-за закрытия границ в вашей стране, можно оформить компенсацию через страховую компанию (при наличии полиса). Отели в таком случае не возвращают средства.
• Если вы не смогли заселиться из-за полученной травмы/серьезной болезни, можно требовать возврат средств. Нужно предоставить справки из больницы. Не будет лишней консультация юриста.

В период пандемии многие отели идут навстречу туристам и предлагают бесплатную отмену брони за сутки до прибытия (и даже меньше). В таком случае можно вернуть всю сумму без указания причин отмены брони.

Если вы покупаете готовый тур, в договоре четко прописываются условия и суммы возврата средств в зависимости от того, за какое время до вылета вы отказались от тура. Но это компетенция туроператора, не отеля.