В кредитной истории две негативные записи по одному долгу: от самого банка и от коллекторов. Можно ли оспорить запись от последних?
В 2010 году был взят кредит в банке, выплачен в течение двух лет по графику. Через некоторое время банк стал выставлять долг, якобы я не все выплатила, и уже с пенями и довольно приличными. Новый долг я не признавала. Стали звонить коллекторы. В течение 8 лет их сменилось штук десять. Сумма требований доросла до 48000. Долг все так же не признаю. Все чеки об оплатах кредита, кстати, сохранились. Последнее время банки перестали одобрять мне кредит, проверила свою КИ, а там свеженькая запись от очередного коллект. агентства, где отображено, что я в течение полутора лет не оплачиваю им кредит. Т. е., получается, что по одному и тому же долгу у меня две негативных записи: одна десятилетней давности, а вторая от 2020 года. Возможно ли как-то оспорить вторую запись, да и вообще существование этого долга перед коллекторами?
Здравствуйте! Коллекторов в данном случае, правильно будет назвать цессионарием, то есть новым кредитором. При этом первый кредитор (банк) считал, что у вас задолженность не погашена в полном объеме. Именно это дало ему основания переуступить право по истребованию долга. Это ключевой момент. Вы считаете, что все выплатили, но без подтверждающих документов, это всего лишь ваше субъективное мнение. Может быть у вас были просрочки, которые повлекли наложение штрафов или неоплаченные комиссии. Но, как я понял ваш спор с банком остался неразрешенным и де-юре вы должны банку, соответственно, после уступки права требования - новому кредитору. Все это отражается в кредитной истории. При этом, там содержится информация о не плаченном долге первому кредитору, а также последующему. Ничего странного в этом нет, ведь так и есть на самом деле. Не имея на руках документов, которые устанавливают отсутствие задолженности, исправить кредитную историю не получится. Можно изучить кредитный договор и общие условия банка на предмет вашего согласия на переуступку прав любому третьему лицу. Но, это слабая зацепка, так как у вас явно пропущен срок исковой давности, когда вы могли обратиться в суд, что бы оспорить переуступку права. Как вариант, попробуйте договориться с коллекторами о том, чтобы они уступили вам долг за 30-50% от суммы долга по договору цессии. Таким образом, в кредитной истории у вас будет отметка о погашении долга, что является положительным фактором в части заключения договора ипотеки. Конечно, если у вас не имеется других неоплаченных задолженностей.