Много ответов на данный вопрос, но важно провести сброс настроек 2 раза.
1. Уложите наушники в кейс (убедитесь что наушники и кейс имеет заряд), закройте крышку кейса, удерживайте кнопку до начала мигания индикатора.
2. Повторите ещё раз, зажмите кнопку, пока индикатор не станет гореть постоянно.