Что делать, если страховая компания отказывает в выплате?
Всем здравствуйте!Ситуация трэш и что делать в таком случае 🧐
Суть такова:Моя Сестра дала нам машину в личное пользование .пошли сделали осаго в альфастрахование.Ездили бед не знали .15 сентября 2019 г произошла авария во дворе дома ,я пострадавшая.На глаз ущерб был не большой ,вызвали Комисара.Он составил европротол(у неё вопросов не возникло ).через 2 дня я поехала в страховую ,отдала документы (тоже ни каких вопросов у страховой не возникло ),где то через неделю съездила на сто на осмотр.И 24 октября мне приходит офиц.отказ от страховой .отказ по причине того,что полис ОСАГО не действителен, т.к в полисе указан собственник мой муж (а по документам моя Сестра ),типо все досвидос.кстати сумма ущерба превысила европротоколу.И мне в страховой говорят идите в гаи ,просите справку о дтп и будет вам выплата.В гаи меня вежливо послали ,официально ,раз оформлен европротокол то все вопросы в страховую .Я иду в страховую ,а мне говорят -жалуйтесь на Гаи,они дали не обоснованный отказ ...
Просила в страховой бумагу (о стоимости расчета ущерба ),меня послали и сказали мы такое не даём .
В итоге сходила к юристам ,кто че говорит ,один 100% суд выиграем ,другой 50:50,третий как получится .и у всех сумма разная для составления претензии .
Кто что посоветует в этом случае ?!
Завтра поеду в страховую буду просить бумагу о стоимости расчета,на горячей линии говорят что мы такую бумагу предоставляем,в офисе в отказ идут ..
Добрый день. Ваша ситуация очень распространенная. Как адвокат по страхованию. я часто сталкиваюсь с такими проблемами.
Мое мнение, что Вы правы в данной ситуации по следующим основаниям.
Договор - полис ОСАГО заполняется не Вами лично а сотрудником или агентом страховой компании.
При заполнении полиса Вы должны были предоставить им все документы, а в частности СТС или ПТС на автомобиль.
Очевидна ошибка не с Вашей стороны, а со стороны страхового агента.
Страховая может Вам отказать в выплате в случае сообщения заведомо ложных сведений.
При этом законом не исключается возможность страхования ответственности владельцев ТС другими лицами.
Советую Вам составить грамотную досудебную претензию и обратится в страховую компанию.
Полис ОСАГО действителен был,оформлялся в офисе .я была вписанна в страховку
