Здравствуйте, Игнат!
Можете обратиться с претензией в магазин, указав на реализацию изделия не надлежащего качества.
Однако с учетом того, что ювелирные изделия не подлежат возврату, не исключено, что продавец откажет принимать возврат и возвращать деньги.
Для того чтобы доказать несоответствие качества ювелирного изделия, необходимо провести самостоятельное исследование качества товара (провести экспертизу), затем в зависимости от результата предъявить претензию продавцу, указав на не соответствие.
Специалист в юр. услугах для бизнеса − регистрации юр. лиц, консультации и др.
Перейти на юр-услуга.рф