С чего начать аудит своего бренда?

Соглашусь с Валерием Разгуляевым, но добавлю про цель.

Если Вы поставили себе цель, то во внешних факторах, которые могут и будут оказывать либо положительное, либо отрицательное воздействие есть такая "штука", как оценка качества выпускаемой продукции, оказываемым услугам, выполняемым работам.

Если эта оценка высока - имя бренда поднимается, если низка - опускается, вплоть до полного низложения.

Поэтому начните аудит с проверки качества своего "продукта" и желания собственных работников приобретать Ваш "продукт".