Быть может, вы используете слишком длинный кабель USB. Попробуйте сменить кабель.
Быть может, используемый порт USB имеет недостаточную силу тока (сила тока портов указывается в документации на материнскую плату). Попробуйте подключить сканер через другой порт USB либо через концентратор USB с отдельным блоком питания.