Компании такого уровня не будут нагло списывать деньги со счетов клиентов, это не особо сложно доказать. Скорее всего такой слух вызван недовольными клиентами, с которых списали ежегодный платеж за пользование картой. Или при регистрации карты была подключена услуга СМС-информирования, потом телефон сменился, деньги продолжают списываться и непонятно почему. В общем, ситуаций много, если есть подозрения, то можно пойти в банк и попросить выписку, все сразу станет понятно, а если нет, то обратиться за комментариями к администратору.