Почему у меня уже больше месяца высокая входящая скорость и, судя по тесту, очень низкая исходящая скорость интернета?

По этому вопросу обращался в поддержку, но внятного ответа мне не дали. Сказали выполнить некоторые рекомендации, но даже после их выполнения лучше не стало.
К слову оператор называется теле2, если конечно это поможет как-то решить проблему.