Семён, некоторые документы могут вызывать сомнение, поэтому просят их загрузить на проверку. Бывают случаи когда в ПТС стоит дата выдачи одна, а в Е-Гаранте другая дата. Странно, но факт.
Не забывайте, что часты случаи подмены данных недобросовестными людьми...загружают левые данные дабы оформить страховку. Иногда даже Е-Гарант бессилен!