К объемному, емкому и почти полностью исчерпывающему первому ответу добавлю лишь немного. Еще одна причина в том, что когда вы общаетесь в живую (Или по телефону) вы сразу же видите реакцию человека, что может сильно мешать. К примеру, расскаызываете вы ему интересную историю, и слышите в трубку, что он зевает/ходит по квартире/молчит. Само собой, при этом становится тяжелее с психологической точки зрения. В то время как если вы пишете, то реакция собеседника остается для вас тайной. А это как раз тот случай, когда знание может лишь мешать.
У меня конечно не стресс, но нечто похожее. Рад что прочитал ваш ответ.
ППотому что. Лично я терпеть не могу разговаривать по телефону, мне удобнее написать километр текста, прочитать километр текста, поговорить лучше вживую