К сожалению, некоторые письма действительно не отправляются на Gmail, как правило, которые отправляются из Web-интерефейсов доменных почт - это распространенная проблема на территории РФ (так работают СПАМ-фильтры на серверах Google). Рекомендую использовать сервис Яндекс или Mail для регистрации почты организации, сейчас это - бесплатно. Отправляемые оттуда письма всегда приходят на Gmail. В то же время Вам следует менять почтовый адрес с gmail, если не хотите впредь столкнуться с подобной проблемой.