На сколько мне известно, все виды бизнеса , в том числе предприниматели, предоставляющее услуги, продающие товар, обязаны информировать потребителя о наименовании организации , предоставляющая услуги, продающая товара, а так же информацию о юридическом адресе. так же необходимо предоставить потребителю возможность оставить информацию в книге отзывов и жалоб. Соотвественно все это формируется в »уголке потребителя»