"Заявление получено" означает что заявление уже находиться в ВУЗе, дальнейший срок обработки зависит уже от самого ВУЗа.
Лучше обратиться в приемную комиссию ВУЗа куда подали документ, чтобы уточнить полный статус рассмотрения заявления.
Если после того как связались с вузом, они ответили что заявления нет у них в базе, то необходимо написать в техническую поддержку Портала госуслуг.