Я тоже задавала этот вопрос официалам. Но мне не рекомендовали самостоятельно лезть в систему. Но прислали ссылку, где есть инструкции ремонта разных http://www.gazani.ru/gbo-tech-support.htm
Гбо как и другое техническое оборудование подлежит ремонту, но ремонтировать его самостоятельно, не имея специальных навыков крайне не рекомендуется. Это связано как с техникой безопасности, так и с особенностями устройства и настройки.