Норма - это то, как может или должно быть при определенных условиях. Например, человек жалуется на плохую память. В ходе беседы выясняется, что он не помнит некоторые даты рождения друзей, и когда идёт в соседнюю комнату за какой-то вещью, может забыть,зачем шёл. Так вот это норма. Показатели памяти в пределах нормы! Если же человек забывает имена близких, это не норма, необходимо работать со специалистом.
Два человека одновременно перенесли операцию под наркозом, после чего один чувствует себя прекрасно, а второго рвёт, головные боли и сильная слабость - и то и другое норма в данной ситуации, так как организм у каждого разный.
Определение пределов нормы необходимо для понимания того, что эта реакция является нормальной для заданных условий, даже если человеку кажется это неправильным.