Здравствуйте, интересны процессы сопровождения бизнеса, которые изготовляют товары, поскольку приходится изучать особенности данного продукта. Расширяет кругозор.
Когда-то пытался ввести в работу различия " гарантия и срок службы" и просто убила одна замечательная дама - инженер своим вопросом: - а колготки? Есть и может быть у колготок срок службы!? А гарантия? До сих пор остаюсь в восхищении!