IP-телефония включает в себя множество функций, которые делают её привлекательной для бизнеса. Одна из наиболее популярных функций — это возможность переходить с обычного телефона на компьютер, планшет или смартфон, что позволяет бизнесу оставаться связанным с клиентами и коллегами в любое время и в любом месте. Другой важной функцией является наличие голосовой почты, автоответчика и конференцсвязи, что делает сотрудничество более эффективным. А групповые вызовы с конференц-соединениями позволяют тренировать персонал и избегать частых выездов. Также IP-телефония сокращает затраты на связь, повышает производительность и улучшает коммуникации.