Транспортная компания, работающая в соответствии с требованиями действующего законодательства, после завершения грузоперевозки передает клиенту пакет документов. Большинство крупных перевозчиков используют электронный документооборот для быстрого обмена информации с клиентом, другие – передают ее через водителя или экспедитора.
Перед началом транспортировки водитель получает бухгалтерскую отчетность, товарно-транспортные накладные, сопроводительные документы на груз, включающие путевой лист, доверенности сторон, экспедиторскую расписку, сертификаты, данные документы он передает получателю. Некоторые клиенты заказывают перевозки техники, которые сопровождаются транспортной и товарной накладными, актом выполненных работ.