Теперь Кью работает в режиме чтения

Мы сохранили весь контент, но добавить что-то новое уже нельзя

Как вернуть предоплату отеля при бесплатной отмене?

За месяц до поездки были забронированы апартаменты в Крыму с бесплатной отменой на Booking.com]. Внесена предоплата за 1 ночь на счет владельца. Бронь пришлось отменить на следующий день. Владелец спросил номер карты и теперь кормит завтраками. Что можно сделать в моем случае?

Юридические вопросы+2
Катерина Ларина
  ·   · 2,6 K
CRM-менеджер сети отелей Akka Hotels в Анталье и...  · 30 июн 2021

Здравствуйте!

Хочу добавить, что в общем случае многое зависит от условий бронирования. Если в вашем тарифе предусмотрен возврат средств при отказе от поездки, то достаточно отменить резервирование, и средства вернутся на ту карту, с которой вы осуществляли бронирование. Как правило, бесплатная отмена имеет ограниченные сроки, например, не позднее чем за неделю до прибытия в отель. Обращайте внимание на это условие, чтобы не потерять свои деньги.

10 лет работаю в сети отелей Akka Hotels, отвечу на вопросы про отдых в ТурцииПерейти на akkahotels.com
Привет! Я -Анастасия Лаптева. Являюсь основателем...  · 11 мар 2021
Здравствуйте. Собственник отеля фактически оказывает Вам возмездную услугу. При отказе от услуги, Вы имеете права потребовать возврата денежных средств, за вычетом фактически понесенных расходов. Не думаю, что собственник отеля... Читать далее
Юридический стаж более 25 лет  · 31 мар 2021  · zhukoffcenter.ru
Катерина, добрый день! Обязательно сохраняйте переписку с администрацией отеля. Напишите обращение на электронный адрес отеля в котором опишите ситуацию коротко по существу, потребуйте возврата средств не позднее 10 дней от... Читать далее
Всегда готов помочь! Больше информации есть на сайте https://zhukoffcenter.ru/Перейти на zhukoffcenter.ru