Добрый день!
Посольства уже работают, и вы можете забрать у них свой паспорт. Если же подавали в визовый центр, то свяжитесь с ними и уточните данный вопрос. Большинство визовых центров уже начали свою работу и вернули паспорта заявителям. Если же визовый центр по-прежнему не работает, придется ждать открытия. А вот с деньгами вопрос сложнее. Тут все зависит от конкретной страны. Какие-то страны возвращают сумму визового сбора, какие-то ничего не возвращают. Так что лучше уточните этот вопрос в визовом центре или посольстве, в которое обращались.