Добрый день! Вам надо обратится в агентство, где Вы приобретали тур и написать заявление на возврат денежных средств. Далее, есть несколько сценариев: 1. Если у Вас была страховка от невылета, с включенным расширением на Covid, вы получите денежные средства от страховой компании. 2. Если страховки не было, оператор вправе удержать с Вас фактически понесенные расходы и вернуть только остаток денежных средств. Обращаем внимание, что с учетом срока вылета, ФПР может достигать 100%. Со своей стороны, рекомендуем Вам попытаться договориться с туроператором на перенос сроков тура, с доплатой за авиабилеты на новые даты.