Самое, пожалуй, главное здесь - интонация. Это очевидно. О, эти чудесные доклады, когда человек уткнувшись в листок с текстом, который был скопирован не глядя и распечан. Если ты не знаком с текстом, то и даже имея отличную харизму будет сложно увлечь слушателей. Чаще смотреть на аудиторию и иногда, если это возможно, стараться говорить своими словами.