Официальная жалоба подается несколькими способами:
- Лично. Оформленное заявление передается в территориальное отделение Роспотребнадзора в приемные дни. Жалоба оформляется в двух экземплярах. На них проставляется дата и номер входящей корреспонденции. Один экземпляр остается в ведомстве, другой – на руках у заявителя.
- Почтой. Жалобу можно отправить заказным письмом с описью и уведомлением. От даты получения ведомством почтового отправления будет отсчитываться срок рассмотрения обращения.
- Через интернет на официальный сайт. Чтобы подать жалобу через интернет, нужно перейти на официальный сайт ведомства.
Подробней: https://zakonportal.ru/zhaloba/zhaloba-v-rospotrebnadzor
==================================================
Будем благодарны, за 👍, если наш ответ был вам полезен!
По ссылке выше на сайте, вы можете задать свой вопрос юристу БЕСПЛАТНО. ✍
Здравствуйте. Чтобы написать жалобу на интернет магазин, должен быть повод.
Жалобу написать нужно для начала заказать образец. Далее в Жалобе указать описание вашей ситуации и далее применить нормы статьи законодательства... Читать далее
Размышляя, как поступить, если обманули в интернет-магазине, знайте — основаниями для составления претензии будет следующее:
со своей стороны вы сделали все необходимое (оплатили полностью или частично согласно условиям заказ)... Читать далее
Все недовольные покупатели могут направить претензию в несколько инстанций:
В Роспотребнадзор. Учреждение защищает права потребителей, в связи с этим наделено полномочиями проверять деятельность торговых предприятий на... Читать далее
Лучше всего позвонить на бесплатную горячую линию по защите прав потребителей: 8 (499) 648-46-96. Можно так же оставить жалобу онлайн на официальном сайте: http://защита-прав-потребителей.онлайн/g/?utm_source=google&utm_medium=c... Читать далее
😳 что за дизинфо с номером горячей линии там интернет магазин отвечает