Если с Вас снимают деньги, то можно поробовать 2 способа:
1 Способ. Нужно зайти в "мои финансы " - внизу увидите "автоплатеж" - аннулируйте его. Потом ещё ниже найдите "подписки" , а ещё ниже - "привязанные сособы оплаты". Заходите туда и удаляете все.
2 Способ.
По-поводу писем в администрацию сайта. Судя по отзывам - это бесполезно. Только если через полицию как-то надаваить на этот сайт.