Доброе утро!
Очень важный вопрос, спасибо за него.
Грань между здоровым сопереживанием и заражением чужими эмоциями тонка. Сопереживая, мы присоединяемся к к чувствам человека, разделяем их. Я хочу предложить посмотреть на этот процесс с точки зрения ответственности. Вы можете предложить помощь человеку, а он в праве отказаться. Вы можете выразить ему сочувствие, а он или она не примут его. Вы можете сделать что-то для человека, но не в силах решить все его проблемы, потому что чаще всего только он_а сам_а может это сделать. Сопереживая, делите ответственность с тем, кому сочувствуете. Это поможет и не скатиться в бесчувственности, и не впасть в уныние от того, что чужие проблемы не решаются.