Во первых проверьте воткнут ли нужный кабель в порт WAN.
После сброса у вас должны были слететь все настройки. Берите договор с провайдером, в административной панели роутера проверяйте все параметры и обязательно обратите внимание на тип подключения (PPPoE, PPPTP, L2TP).
Если всё настроено и всё равно не работает, то остаются только аппаратные проблемы:
-проблема с кабелем;
-проблемы на линии;
-неисправность порта WAN, самого индикатора или роутера;
в этих случаях надо звонить провайдеру и узнавать что могло случиться.
Я это уже делал несколько раз, но ничего