Я купила робуксы на robux.500, но зашла я в их группу более месяца назад, а на сайте написано, что робуксы придут через 16 дней.

У меня тоже такая проблема была((( надо ещё подождать 1-2 месяца. Если вам всë таки робуксы не пришли тогда сообщай через поддержку.  Лучше покупай трансфером