Добрый день. Проблемы могут быть связаны с аккумуляторной батареей или с внутренней памятью. Нужно произвести диагностику, только после этого станет ясно, как решить эту проблему.
Как вам уже ответили самый безобидный вариант это АКБ износилась и ее требуется заменить. Так же может быть проблема с прошивкой или микросхемой памяти. Перепрошить не проблема, но если повреждена память то после прошивки... Читать далее
Возможно проблема с АКБ, все зависит сколько от, того как держит зарядку телефон и как долго им пользуетесь, если зарядки АКБ хватает не надолго, то вполне может быть в нем проблема.