Не знаком с вашим аппаратом. Но попробуйте посмотреть в настройках уведомлений самого телефона для конкретно этой программы если у вас (10 ведро). И еще один вариант: проблема в самом приложении ибо у меня такое было бесило не реально что только не делал и удалял и переустанавливал решилась сама с выходом 2 новых обновлений самой программы. А вообще лично я давно плюнул на это дело все поудалял лишние программы и почтовые в том числе (и вам рекомендую) они не нужны, и жрут акк, (у меня аккаунтов куча и мейл и гугл и яндекс и не по одному ящику) и настроил встроенную программу "электронная почта" (у меня самсунг) и не жалею, всё приходит, все получаю и уведомления на каждый ящик и аккаунт свое, так что по звуку можно понять на какой ящик что пришло, не вынимая телефон из кармана.