При переходе на их сайт смотрите чтобы в начале адреса было "https" ( буква "s" в конце) , это признак защищённого соединения , и сам адрес выглядел именно так "unitrade.alta.ru" , без ошибок типа "unitrade.aita.ru" (буква "i" в слове "alta") или что-то подобное . Т.е. правильно будет https://unitrade.alta.ru . А так это таможенный брокер , производит таможенную очистку товаров , поступающих из-за рубежа . Раньше с Ali шло что угодно без особых формальностей , сейчас ситуацию приводят в порядок в таможенном смысле . Вчера тоже столкнулся с этим первый раз , вечером получил от них письмо на E-mail и SMS с просьбой в течение 48 часов точно заполнить паспортные данные , в противном случае посылка будет отправлена назад . В письме были логин , пароль и PIN для входа в личный кабинет у них на сайте . На Ali в этот момент заказ висел в статусе "ошибка таможенного оформления" . Сразу дополнил данные , прикрепил скан страницы паспорта с фото , отправил . Через 13 минут статус заказа на Ali сменился на "подготовлен к отправке" , т.е. таможенный брокер свою работу выполнил . Никаких дополнительных оплат не было .
Всё как у всех с смс и кодами. Заказал-то датчик температуры на сигналку сторублевый. Почитал разные отзывы, решил зайти на сайт, посмотреть сам. В итоге добавил отчество, код подразделения где паспорт выдавали и ИНН забил. Никаких сканов паспортов не прикладывал, про пошлины ничего не писали т.к. скорее всего сумма смешная. Нажал продолжить или принять, не помню уже и всё.
Рядом в списке посылок появилась зеленая галочка.
Потом в списке посылок зашёл ещё раз проверить, а там выдало на зеленом фоне: "Изменения сведений о посылке уже невозможно. Если ранее вы получали сообщение с просьбой срочно предоставить сведения, просим его игнорировать, поскольку срок внесения изменений в данные истёк, либо вы сами или наш специалист на основании ваших документов уже выполнили исправление данных." , хотя с момента получения смс прошло всего минут 30.
Хз, посмотрим чем закончится.))
Сначала боялась предоставить данные, казалось, что это мошенники, узнавала в компании СДЭК, девушка ответила, что в первые видит, написала в поддержку SHEIN, на что они сказали, что этой компании можно доверять, я так же скидывала поддержке скрин сообщения от Initrade_AO, в этом сообщение было написано по английски: Dlya tamozhennogo oformleniya gruza (номер посылки) prosim srochno soobshchit svedeniya. login: (мой телефон) parol: ** pin kod: ** https://unitrade.alta.ru/(стёрла продолжение ссылки специально)
Тоже пришло письмо и СМС. Перешёл по указанному адресу. Все данные уже были там заполнены, только вместо номера паспорта указан был почтовый индекс. Исправил, напротив посылки появилась зеленая галочка. Всё