Когда он мне звонит, мы хорошо друг друга слышим.
В любом случае эту проблему своими силами вы врядли решите. Поэтому едиственно верное решение - это отнести смарфон на диагностику в зарекомендовавший себя сервисный центр. Не пытайтесь заниматься "самолечением")