Что делать, если компьютер не распознаёт принтер, видит неизвестное устройство, а установка драйверов не помогает?
Добрый день. Вернее всего проблема в проводе USB по которому соединяется принтер с компьютером. Попробуйте поменять провод.Возможно что он у вас сильно длинный. Или же проблема с самим принтером. Это может быть неисправность платы форматера. Так же может быть проблема с компьютером. Вирусы , програмное обеспечение , неисправность портов USB. Для проверки подключите ваш принтер к другому компьютеру.
Стукните по одному из участников конфликта кулаком, второй испугается и сразу заработает. Эти приборчики, мне кажется, готовят восстание машин, потому что данная проблема встречается все чаще. Надо им показать, кто сильнее )))
18+ контент
Вероятно у вас проблемы с самим USB-портом или шнуром. Попробуйте почистить контакты разъёма на компе и на самом устройстве. У меня была подобная ситуация. Всё решилось заменой шнура.
Может, дело в антивирусе, который не принимает драйверы? У меня была такая ситуация. Пришлось менять антивирус. Правда, ситуация возникла не с принтером - с другим устройством.
Вот точно такая же ситуация была.
Компьютер не распознает устройство в 2-х случаях:
1) установлены некорректные драйверы
2) повреждены либо устройство, либо соединительный кабель плохого качества.
Чаще всего компьютер не реагирует на принтер из-за неправильного подключения. Попробуйте вынуть кабель и подключить снова. Причем чаще всего принтер требует подключения к USB 2.0. Можно открыть "пуск", выбрать "устройства и принтеры", поставить галочку "использовать по умолчанию". Еще вариант - подключите принтер к другому компьютеру. Если работает, значит дело в операционной системе.
Здравствуйте, это может быть из-за того, что принтер слишком старый для вашей операционной системы, если же нет, то лучше установить драйвер принтера через Диспетчер устройств.
На неизвестное устройство нажать правой кнопкой мыши -> выбрать "обновить драйвер" -> если драйвер скачен (что будет плюсом) выбрать пункт "Выполнить поиск драйверов на этом компьютере" -> дальше указать место где лежит скаченный драйвер (распакованный) -> нажать далее.
Если всё прошло хорошо, то система определит ваш принтер.
Если всё перечисленное не помогло решить вопрос, то возможно что-то с вашей ОС, попробуйте для теста подключить принтер к другому компьютеру (ноутбуку).