Если нужно сохранить данные, то лучше сначала показать специалистам, вдруг это какой то мелкий сбой по железу, например неисправна АКБ или просто кто то перебрал слишком много попыток ввода неверного пароля
Если не нужно сохрснять данные, то iphone нужно прошить через компьютер, с помощью программы itunes. И если дело окажется в железе а не прошивке, то он покажет ошибку с кодом, вот поэтому коду и можно будет найти виновника неисправности