Как отменить заказ амулет от бабы нины?

Как мне быть теперь.Кто знает помогите пожалуйста!Почему нет второго амулета и нет инструкции!

Прислали Один амулет, в конверте и все ,Второго нет,и инструкции нет!Что теперь делать! Помогите!Я заплатила больше трёх тысяч!!!