Насколько эффективны методы автоматического информирования?

Автоматическое информирование хорошо подходит для компаний или государственных организаций, которые работают с базами... Читать далее

Хочу поработать удаленно оператором колл-центра. Подскажите, где лучше?

Начните с поиска тех вариантов, которые есть в вашем или в ближайших городах. Если подходящих вариантов нет, то обратитесь... Читать далее

Тут несколько моментов. Во-первых, все уже знают о работе в колл-центрах и ни для кого не является секретом, что... Читать далее

Организация колл-центра начинается с установки специального аппаратного и программного обеспечения, которое помогает в... Читать далее

Анонимный вопрос · 2 ответа

Любопытный вопрос. Такие звонки считаются самыми сложными, так как человек на другом конце провода не заинтересован в... Читать далее

Все зависит от предоставленной информации: чем ее больше — тем лучше. Для начала составляется подробный скрипт разговора... Читать далее

Есть несколько советов, которые помогут получить больше уверенности. 1. Постарайтесь как можно больше узнать о заказчике... Читать далее

Анонимный вопрос · 3 ответа

Холодными клиентами называют тех, кто никогда раньше не сталкивался с вашим продуктом или услугой, не контактировал и... Читать далее

Перед началом работы вы обсуждаете с менеджером колл-центра ваши задачи и цели, которых хотите достичь. На основании этого... Читать далее

Нельзя точно ответить, насколько эффективны, потому что здесь очень много переменных — сфера, продукт, конкуренция... Читать далее