Пока вы ломаете голову над тем, почему у вас стало меньше продаж по сравнению с прошлым годом, кто-то внутри отдела продаж неосознанно (а может и осознанно) рушит его основы.
Что у нас в основе продающего отдела продаж?
уважительное отношение к должности менеджера по продажам
уважение к руководству компании
дисциплина
соблюдение регламентов
Это база для наложения туда хороших навыков продаж. Посадите хорошего продажника в атмосферу, где к профессии относятся негативно - так он либо свалит, либо не будет работать в полную силу.
Я часто проходила собеседования на менеджера по продажам. Мне говорили мол зачем вам ТАКАЯ работа руководители отдела продаж, которые за 10 минут до этого жаловались на продажи, на тупое руководство, на офис.
Если один из сотрудников будет постоянно опаздывать, он испортит весь коллектив.
Если один из сотрудников будет неуважительно отзываться о руководстве, он утопит этот корабль.
Если один из сотрудников будет на постоянной основе нарушать регламенты, никто не будет их соблюдать.
В народе это зовётся паршивой овцой, ищите у себя такую и нейтрализуйте.