Сотовая связь Крым . Консультации.
Красивые... · 8 сент 2022
Что делать, если…
Часть 1.
… Если не поступают входящие звонки❓
В чем причина и как это исправить
1. Проверьте на телефоне уровень приёма сигнала. Рядом с этой информацией некоторые модели телефонов могут демонстрировать логотип оператора. Если ваш телефон поддерживает эту функцию, обратите внимание - есть ли логотип оператора. Перезагрузите телефон. Если сеть не появилась, попробуйте ее выбрать в настройках телефона через ручной поиск сети. Если проблема с потерей сети возникает регулярно, пожалуйста, сообщите нам об этом через форму обратной связи, в чат или мессенджер.
2. Проверьте наличие переадресаций.
3. Если звонок не поступает с конкретного номера – проверьте наличие этого номера в черном списке.
4. Если вам не поступают входящие звонки, и вы не можете дозвониться ни на один номер, при этом находитесь в зоне уверенного приема сигнала и проблема сохраняется при перестановке SIM-карты в другой телефон – обратитесь в ближайший салон связи оператора. Возможно дефект в самой SIM-карте и ее стоит заменить.